Narození dítěte znamená pro každou rodinu velmi náročné období. Je to doba plná změn, kdy si rodiče zvykají na novou životní roli. O to větší změny ale prožívají rodiče dětí, které se nenarodily zdravé. Rodiče jsou diagnózou šokováni, protože s touto situací nepočítali. Navíc, ne vždy je tato informace podána empatickým způsobem ze strany lékaře. I když i v tomto směru se situace také zlepšuje.
Lékař by neměl vzbuzovat plané naděje, ale poskytnout reálný výhled do budoucnosti. Rodiče nepotřebují iluze ani zkreslené informace, ale zdravou naději, že to lze zvládnout, i když o formě jak zatím nemusí mít potuchy. Ideální je, pokud je rodičům nabídnuta psychologická konzultace s možnostmi pomoci, díky které by rodiče byli schopni bezprostřední šok překonat. To, co v této chvíli nejvíc potřebují jsou informace. Rodiče většinou o diagnóze nic neví a jejich prvotní představy jsou často mnohem horší než samotná realita. Důležité je, aby se rodiče aktivně ptali (pocity studu odložte stranou, jde o vaše dítě a váš život), dělali si poznámky a otázky si třeba i předem připravili. Vše je nové a není snadné se zorientovat.
Každé dítě potřebuje, aby bylo milováno bezpodmínečnou láskou. Stejnou míru lásky a přijetí potřebuje jak dítě zdravé, tak nemocné. Ne vždy má ale nemocné či nějakým způsobem handicapované dítě to štěstí, aby bylo touto bezpodmínečnou láskou milováno. Aby rodiče takovéto lásky byli schopni, musí tuto nelehkou situaci, kterou narození dítěte se zdravotním postižením je, přijmout. Rodiče těchto dětí často nemluví o nelehkém údělu, ale o životní výzvě. Vyrovnání a přijetí této životní situace neproběhne hned, ale prochází několika silně emočně zabarvenými fázemi.
Autorkou tohoto konceptu je Elisabeth Kübler-Ross, švýcarsko-americká psychiatrička, která se zabývala především psychologií smrti a umíráním. Jaké jsou tyto fáze?
Mnozí lidé vnímají narození dítěte se zdravotním postižením jako neštěstí či krutou ránu osudu. Mnoho rodičů, ale s odstupem času uvádí, že své nemocné dítě vnímají jako dar. Dar, díky kterému se oni sami mohli změnit k lepšímu.